Le nombre de pages, et surtout leur nature
Une page de contact et une page qui doit vendre une prestation technique ne demandent pas le même travail. Comptez les pages qui portent une offre, pas les entrées du menu.
Devis site internet
Combien coûte un site internet,et de quoi dépend le prix
Ce qui détermine le périmètre d'un projet de site, comment se construit le chiffrage, et ce qu'il faut préparer avant l'appel. Devis ferme sous 48 h.
Vous êtes venu chercher un chiffre. Vous n'en trouverez pas ici, et c'est délibéré. Vous repartirez en sachant ce qui fait monter ou descendre un devis, comment le nôtre se construit, et ce qu'il faut avoir sous la main pour l'obtenir vite.
Pourquoi vous ne trouverez pas de grille tarifaire ici
Deux sites de six pages peuvent n'avoir presque rien en commun. L'un reprend des textes déjà écrits et une charte existante. L'autre demande de reformuler l'offre, de produire les contenus, de connecter un CRM et de récupérer les positions Google d'un ancien site. Le travail n'a pas le même volume, donc pas le même prix.
Une grille publiée oblige à faire l'un ou l'autre : deviner votre périmètre à la baisse, ce qui produit un devis qui explose en cours de route, ou le gonfler par précaution, ce qui vous fait payer pour un risque qui ne vous concerne pas.
Nous préférons poser les questions d'abord et chiffrer ensuite. L'appel de cadrage dure 30 minutes et ne coûte rien.
Les six éléments qui déterminent le périmètre
Ce sont les questions posées pendant l'appel. Vous pouvez y répondre à l'avance.
Qui écrit les textes, qui fournit les images
Si vos contenus existent et sont à jour, on les reprend et on les recale. S'il faut les produire, c'est un poste de travail entier : entretiens, rédaction, allers-retours, photos. C'est souvent ce poste qui fait basculer un devis.
Les outils à brancher sur le site
Un formulaire qui tombe dans une boîte mail ne demande presque rien. Un formulaire qui alimente votre CRM, une prise de rendez-vous synchronisée avec un agenda, un catalogue produits, une boutique en ligne : chacune de ces connexions s'ajoute au périmètre et se chiffre séparément.
Ce qui existe déjà
Un site en place, c'est de la matière, à condition d'en tenir compte : relevé des adresses existantes, plan de redirections, positions à préserver, contenus à récupérer. Une refonte porte cette couche en plus, et on ne la retire pas du devis sans perdre la visibilité acquise.
L'identité visuelle
Logo, couleurs, typographies, photos : si tout existe, on décline. S'il faut créer, c'est une mission à part, chiffrée à part.
Ce que vous voulez piloter après la mise en ligne
Certaines entreprises veulent tout reprendre en interne dès la livraison. D'autres veulent qu'on continue à produire du contenu et à travailler le référencement. Ce choix ne change pas le prix du site, il change ce qui vient après, et il vaut mieux le poser au départ.
Le socle du chiffrage reste le même quelle que soit la formule : voir les missions complémentaires et les trois formules.
Comment le chiffrage se construit
L'appel de cadrage, 30 minutes
On regarde votre site actuel s'il existe, votre offre, vos objectifs commerciaux et vos échéances. Vous repartez avec un ordre de grandeur donné de vive voix, pour savoir tout de suite si le budget est dans vos clous. Inutile d'attendre 48 h pour découvrir qu'on ne parlait pas du même projet.
Le devis ferme sous 48 h
Après l'appel, vous recevez un chiffrage ferme sous 48 h. Ferme veut dire que le montant ne bouge pas tant que le périmètre ne bouge pas.
Ce que contient le document
Le périmètre écrit, page par page, avec ce qui est compris et ce qui ne l'est pas. La formule retenue, avec ses conditions. Le planning daté, y compris les deux moments où vous devez valider. Les conditions de propriété du site. Les missions complémentaires, chiffrées à part, que vous prenez ou non.
Si un point vous paraît flou dans ce document, c'est qu'il est mal écrit. Signalez-le-nous, on le réécrit.
Le montant signé est le montant facturé
C'est un engagement écrit, pas une formule commerciale. Il tient parce que nous écrivons le périmètre avant de donner un chiffre, et parce que nous chiffrons toute demande hors périmètre avant de la lancer. Vous décidez de la prendre ou de la laisser, et vous le faites en connaissant le montant.
Le projet passe par deux validations de votre côté : la maquette avant l'intégration, la recette avant la mise en ligne. Rien n'avance sans votre feu vert, et un aller-retour de corrections est prévu sur la maquette. Le détail est sur les 21 jours du cadrage à la mise en ligne, jour par jour.
Ce qu'il faut préparer avant l'appel
Rien de tout cela n'est obligatoire. Chaque élément présent fait gagner du temps sur le chiffrage.
- Vos accès aux statistiques et à la Search Console de votre site actuel, ou le nom de la personne qui les détient.
- Le nombre de demandes entrantes que vous recevez aujourd'hui, même approximatif.
- L'objectif commercial de l'année : plus d'appels, plus de devis, un nouveau marché, un recrutement.
- Deux ou trois sites que vous trouvez bons, et pourquoi. Deux ou trois que vous trouvez ratés, et pourquoi.
- Les outils déjà en place : CRM, agenda en ligne, logiciel de facturation, outil d'emailing.
- Vos échéances réelles : salon, saison, lancement, fin de contrat avec un prestataire.
- Qui décide chez vous, et qui doit valider.
Questions fréquentes
Vous avez des questions ?
Pourquoi ne publiez-vous pas vos prix ?
Parce qu'un prix publié sans périmètre ne veut rien dire, et qu'il sert surtout à faire venir des gens qui découvriront le vrai montant plus tard. Nous préférons chiffrer après 30 minutes de questions, et tenir le chiffre.
Le devis peut-il augmenter en cours de projet ?
Pas sur le périmètre signé. Si vous demandez un ajout en cours de route, une page de plus ou une connexion qui n'était pas prévue, il est chiffré et validé par vous avant d'être lancé. Vous pouvez refuser : le projet continue sur le périmètre initial.
Je n'ai ni textes ni photos, c'est bloquant ?
Non, c'est fréquent. La rédaction et la production de visuels entrent dans le périmètre si vous le souhaitez, et se chiffrent comme le reste. Annoncé au départ, ce manque se chiffre. Découvert au milieu de la production, il arrête tout.
Est-ce que l'appel de cadrage engage à quelque chose ?
Non. Il dure 30 minutes, il est gratuit, et vous repartez avec les priorités de votre site actuel même si vous ne donnez pas suite. Beaucoup s'en servent pour arbitrer entre plusieurs prestataires, c'est légitime.
Je compare plusieurs devis qui ne se ressemblent pas, comment faire ?
Ramenez-les au même périmètre avant de comparer les montants, sinon vous comparez deux choses différentes. Les questions à poser à chaque prestataire sont réunies sur notre page « Comment choisir son agence web ».
Pour aller plus loin